3月19日和3月21日，成都金沙遗址博物馆党政工分两批组织员工共120余人参加了由成都市文化局举办的博物馆、演艺剧场服务能力提升培训班。
该培训班旨为2013年成都财富全球论坛在成都顺利召开提供有力保障，为市民提供持续的和优良的文化环境。此前，我馆已将“财富论坛”相关背景资料送发各部门，要求各部门分别进行了前期培训，在馆内营造了“人人知晓、人人提升”的浓厚氛围，为“财富论坛”软件提升工作打下了坚实基础。
金沙遗址博物馆参加此次培训学习的人员工分属博物馆票务、讲解、接待、安保、绿化、环卫等部门，达到了成都市文化局提出的“全覆盖、抓重点”的要求，为提升“软件”环境工作再添一大助力。此次培训主要在《窗口行业服务人员礼仪规范》、《景区服务人员旅游规范》、《常用口语和行业英语》、《服务行业人员压力应对和心身健康》对员工进行重点培训，由于培训内容均与员工们的日常工作密切相关，整个培训课程过程中，员工们均显得兴致勃勃、求知若渴，不但在课上积极记录老师所教知识点，还在课间休息时和老师探讨工作中遇到的问题。值得一提的是，在《常用口语和行业英语》课的实战模拟环节中，我馆员工以流利娴熟的英语口语和亲切优质的服务得到了老师的赞赏，老师们普遍认为我馆具备较高的接待水平，国际化程度较高。
学习结束后，员工们纷纷表示，通过此次培训提升了英语口语的熟练程度，强调了日常工作中运用规范礼仪的重要性，加深了对《景区服务人员旅游规范》的理解，将在今后的工作中运用所学知识，为游客提供与国际接轨的优质服务。同时，员工们都希望此类培训能持续长期举行。金沙遗址博物馆也将进一步推动馆内接待能力和服务品质提升，继续优化博物馆软硬件环境，提供持续优良的文化环境，为2013年成都财富全球论坛在成都顺利召开提供有力保障。