探索建立工会文化活动品牌
创新工会教育职能履行方法
四川烟草工业公司成都分厂 曾惠
工会有维护、建设、参与、教育四项基本职能，维护职工合法权益是工会的基本职责，也就是要维护职工的政治民主权益、经济劳动权益和精神文化生活权益，其中，维护职工的经济劳动权益是基础。工会要维护职工的劳动权，就要从提高职工队伍的素质入手，提高职工适应工作和岗位需要的综合素质，增强职工的竞争能力。新《工会法》第七条规定：“工会要教育职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。”工会履行好教育职能有助于提高职工的综合素质，从而增强职工在择业和上岗时的竞争能力，也就是维护了职工的劳动权益。
职工教育是一项涉及面广、层次性强的系统工程，在企业里，常用的工会教育活动载体虽然比较多，例如，文体活动、劳动竞赛、岗位练兵、师带徒、技术比武、职工书屋等等，但是大多数采用传统的做法，载体效能有待于提高。结合现代企业实际，笔者认为，文化管理已经成为现代企业的主要管理方式之一，当今时代，企业的各种教育事实上已与企业文化建设形成相互交融渗透的关系。在新形势下，作为工会组织，可从建立工会文化活动品牌进行积极探索，用新方法从职业道德与职业技能两个基础方面着力改善现况。
一、品牌规划
品牌(brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。探索建立工会文化活动品牌就是将文化管理的相关要素引入常用的活动载体，不断进行品牌的培育和创造，从品牌规划到品牌维护形成创建工会文化活动品牌的可操作性方法，从品牌特点到品牌效应形成工会文化活动品牌的实质性内容，从而创造性地履行好工会教育职能，有力促进职工素质活力地提升。
（一）职业道德方面
1、文体活动品牌——“我爱我家”。为更好地服务于职工日益增长的精神文化生活需求，工会通过登山协会、羽毛球协会、笔友会、巧手协会、摄影协会、篮球协会、钓鱼协会、趣味运动会组织开展广大职工喜闻乐见的大量活动，并将涵盖所有的全年的各项文体类活动归口在“我爱我家”序列活动里进行。在活跃职工的丰富的业余文化生活里，每项文体活动的内容都会将川渝中烟公司“三个珍惜”（珍惜人生的事业平台、珍惜人生的经历和成就、珍惜人生的亲情和友情）的道德理念予以寓教于乐式地宣贯，使职工在情感交流，增进友谊，陶冶情操的同时受到启迪。
2、传帮带活动品牌——“薪火相传 朝夕牵手”。该品牌设计的相关活动包括关心青工愉快成长服务计划、青年志愿者活动、新进员工培训等内容，意在积极引导青年职工善于传承发扬老一代烟草人的精神操守，有效助推青工职业道德水平的提高。
3、女职工活动品牌——“巾帼尚美为和谐”。工会带领广大女职工常修职业道德，勤练职业技能，是成都市总工会“女职工建功立业工程” 及“创建学习型企业，争当学习型女职工”活动在工厂的落地措施。积极开展“爱厂爱岗如爱家”、“快乐女性攀高”、“巧手绣廉”、“好妈妈课堂”、“我运动我健康”等活动，努力提高女职工队伍的整体素质。
（二）职业技能方面
1、班组管理品牌——“齿轮奖”。作为工厂开展班组建设工作的重要载体活动，取“齿轮”生动体现制造环节紧密度、和谐度之意，我厂工会从评比“齿轮奖”着力，强力推进班组建设，推动班组管理工作上水平，建立简单易懂的班组管理操作程序，建立若干功能模块与关键流程，探索班组标准化建设的制度超薄路径，提高班长履责水平带领班组成员完成各项指标和任务，为工厂争创“一流市场竞争力卷烟生产基地”做好坚固的基础支撑。
2、劳动竞赛品牌——“让红旗飘扬”。作为目标管理的有效配合载体，目标管理的攻关指标方能作为竞赛指标，“让红旗飘扬”劳动竞赛是与目标管理、对标管理、创优工作结合最为紧密，最为直接的一个活动载体，加入文化元素确定竞赛理念，就是要让全员参与过程中，充分体验“红旗”的意义，引领广大会员职工在激烈的竞争中拼搏进取。
3、群众经济技术创新活动品牌——“首创”。“首创”活动以职工为对象广泛开展“降本控耗、节能减排”为主题的小改小革和技术创新活动，引导职工立足实际创新，支持职工立足岗位发明创造，作为工厂专业性强的qc体系的的工厂创新体系补充，能够填补以职工个体为参与对象的创新成果评比管理的空白，最大限度地吸引和组织广大职工围绕技术创新、管理创新、提高质量、降低成本、提高效率开展各种群众性的经济技术创新攻关活动。
4、岗位练兵活动品牌——“尚有方”。“尚有方”是“尚品有方、尚学有方、尚优有方、尚美有方”的简称，是重点在工厂科室开展的以岗位练兵为主要形式的管理人员素质提高计划。“尚品有方”侧重于有质量需求的科室，“尚学有方”侧重于青工较多的科室，“尚优有方”侧重于有攻关需求的科室、“尚美有方”侧重于女职工较多的科室，不同的科室可针对性地选择其中一项来实施，该品牌包括了工厂所有科室通过岗位练兵来提高职工素质的针对性需求计划。
5、师带徒活动品牌——“青出于蓝” 。师带徒是企业投入少、见效快的常用培训载体，能有效激发青立足岗位进取成才。在新的用工分配制度实施后，针对我厂现有维修工青工占比15%的现状，为促进青工的学习热情，尽快提升青工技能，制定对标配套措施与职业技能鉴定晋级服务流程，对维修工整体技能水平的提高和维修工技师、高级技师的培养加强组织行为，有力配合行政改善维修工队伍技能现况。
二、品牌特点
作为工会文化活动品牌，品牌的基础、标志、识别、个性、内容等特点要有清晰的定位,方能在职工群众及部门的接受与认可中找到大市场。
简单易懂有内涵。上述8个品牌的名称皆用简单易懂的文字组成，名称响亮、容易记忆与传播的同时具有相应的文化内涵，品牌要表达的中心思想和企业的中心工作紧密联系。“齿轮奖”从品牌推出已经有14年的时间了，齿轮是机器的一个重要组成部分，将这个机械学中的常用词语用在班组建设模式的名称上可谓深入浅出。班组建设作为工厂重要的基础工作，“齿轮奖”积极倡导班组建设中的相关环节像齿轮一样紧密咬合在一起，从文化理念的角度用浅显易懂的语言向班组员工传递了高效和谐运行的生动导向。
形象生动有趣味。形象生动是品牌推行时容易找到市场的基础，也是关系到职工群众、部门负责人及团队主管接受度的重要媒介。形象生动的品牌往往具有趣味性，趣味性能使品牌受欢迎也最能打动人心。师带徒工作是工厂常用的人力资源培训方法之一，为提高青工学技术的积极性与主动性，“青出于蓝”在维修工队伍推行了三年，从师傅到徒弟，从各级主管到部门负责人对该品牌予以主动接受和热情参与，在渐渐增进的师徒友情里，师傅愿意教徒弟乐意学的良好局面对提高维修工素质发挥了有力的促进作用。
准确深入有延伸。品牌的准确要用数据说话，品牌的深入要有完整的管理流程来做保障，一个准确深入的品牌自会带有延伸功能。“让红旗飘扬”所强调的奋力拼搏争一流的竞赛理念在这方面就比较有代表性。该品牌定位准确服务于生产经营，通过竞赛鼓励广大职工不断刷新生产指标；建立竞赛管理流程完善从申报到奖励的程序管控，建立竞赛指标攻关数据库用以确定竞赛资格的申报，建立竞赛指标攀高数据库鼓励广大职工创造指标新纪录，深入配合工厂目标管理体系调动职工积极性、主动性、创造性。一个传统载体上提炼出来的品牌将服务领域从单一的生产范围延伸到了士气鼓舞、目标管理、对标工作、流程管理、质量体系管理、精益管理的范围，通过竞赛效能的提高促进制造力有效提升。
三、品牌维护
工会文化活动品牌由厂工会牵头设计，按照“明确目标---设计载体---制定方案---过程管控---搭建平台---闭环推进---总结提高”的简易路径推行品牌运作，打破了常规活动方案的设计方法，使这一过程可以呈现螺旋式提高水平的管理状态。
引用流程管理概念管理品牌。在创新工会教育功能履行方法的这8个品牌里，“我爱我家”、“让红旗飘扬”、“首创”、“尚有方”、“青出于蓝”由厂内各职能部门按相关流程参与维护，“薪火相传 朝夕牵手”由退委、团委共建维护，“巾帼尚美为和谐”由工会办与厂女工委合力推进，“齿轮奖”以车间为主力进行维护。当品牌运作一年时间之后就采用项目负责制进行成熟度培塑，借鉴体系思维强化pdca过程反馈，采用流程管理去掉“部门墙”实行跨部门合作，将品牌含盖的全部活动和相关资源进行统筹管理，实现工会教育职能履行方法的创新。
应用体系思维将品牌固化为活动平台。一个品牌对应一个平台，平台互为支撑成为工会履行教育职能的有用体系。“我爱我家”---职业道德建设及压力舒缓平台、“薪火相传朝夕牵手”---传帮带平台，“巾帼尚美为和谐”---巾帼建功立业平台、“尚有方”---科室管理人员素质活力提升平台、“齿轮奖”---班组管理竞合平台、“让红旗飘扬”---制造力提升平台、“首创”---全员创新动力平台、“青出于蓝”---青工技能提升平台，每一个平台都有内容丰富、贴近群众、取向明确的方案计划做为配套措施予以落实。由此可见，工会创造性履行教育职能的平台体系初步搭建，成为工会服务生产经营的一个重要抓手。
创新荣誉彰显方式巩固好品牌市场。通俗地讲，品牌一经推出，检验品牌价值的是市场，在这里，市场指的是部门对于品牌协助完成各级目标任务的认可度以及职工主动参与其中的愉快体验。在品牌相继地设计、推出、固化过程中，在常用的表彰基础上，工会在工厂内率先突破荣誉彰显方式，为齿轮奖得主、尚美女性、优秀烟草世家、优秀烟草家庭、优秀师徒、首创一等奖得主及其他活动获奖者建立“优库”档案，尝试性地建立起了评先树优的“优库服务管理办法”，采用员工喜欢和贴近内心需求的方式为“优库”里的优秀职工展开柔性定制激励，引领队伍树立正确的荣誉观、责任感和使命感，得到广大职工、部门负责人、分工会主席、班组长、团队主管的热切关注与大力肯定。
四、品牌效应
在探索中建立起的工会文化活动品牌群，已将新形势下的履行工会教育职能与提高职工素质进行了有机地结合，并为创新履行工会教育职能上水平形成运作机制。
形成了提高职工素质的良好格局，使工会履行教育职能更有效率。在品牌规划及品牌维护的过程里，较好地改善了以往工会宣传教育工作重车间不重科室的格局，“我爱我家”、“巾帼尚美为和谐”、“首创”、“尚有方”等品牌为科室提高管理人员素质提供了较为丰富的订单式服务计划，科室与车间一样积极把工会组织搭建的平台变成展示部门团队智慧、团队能力、团队形象的舞台。在这个过程里，工会干部自身素质在服务能力、维护能力、引导能力、统筹能力、协调能力等方面有较大改善，有助于工会履行教育职能的效率提高。
营造了提高职工素质的人文氛围，使工会履行教育职能更有文化力。品牌群形成的文化力有助于工会充分发挥教育引导作用，形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气，促进和帮助职工成长成才，能够在尊重员工、欣赏员工、信任员工的人文氛围里调动职工自我提高素质的积极性、主动性、创造性，为工厂推进“一流市场竞争力卷烟生产基地”建设从提高职工素质方面鼓士气、聚人心、强信心。
创建了提高职工素质的活力机制，使工会履行教育职能更有活力。职工素质是企业发展实力的重要组成部分，提高职工素质提是一项无止境的工作。结合新的发展要求，提高职工素质仅有人文氛围是不够的，还需要在实际操作层面辅以活力机制方能达到更高水平。工会文化活动品牌群的运作打破传统工作方式的常规，培养造就了一大批生产能手、技术标兵，职业道德先进人物，在工厂里创建了吸引职工引领职工立足岗位提高素质的活力机制，让职工对敬业乐业成为自我需求。
创新工会教育职能履行方法是一个持续探索的过程，随着新的任务新的要求的提出，还需进一步加强品牌规划，品牌维护上还需进一步应用流程管理、体系管理及精益管理的方法提高品牌的知名度、美誉度及忠诚度，切实在创新中通过工会文化活动品牌的建立为提高职工素质活力履行好工会教育职能。