发挥工会自身优势 努力构建和谐企业
成都商储物流（集团）有限公司 梁小平 王安全
构建和谐企业是一项伟大而普遍的群众实践活动，而基层工会组织的优势就在于它存于职工群众之中，工会组织的各项工作都是群众工作，今天我们的国家处在一个新的历史地位，人民群众的自身利益和利益要求发生了巨大变化，这些变化，要求我们以新的视角重新看待群众工作的重要性，不断深化对群众工作的战略地位和重大意义的认识。因些，从一定意义上讲，工会组织的各项业务、各项活动都是构建社会主义和谐企业的主要内容，工会组织的优势发挥重点要体现在以下四个方面：
一是要在引导和吸引职工参加企业民主管理和民主监督中发挥工会组织的优势，努力促进企业内部政治和谐、保证企业的稳定。
在民主管理工作中，企业工会组织要在以下方面加强对员工群众的引导：在思想上要教育职工树立主人翁意识、参政义政意识；在工作中要让员工参与企业的管理，了解企业的经营状况和遇到的困难、参与企业的经济分配、生活福利等方方面面；在活动上，要为员工当家作主提供广阔活动舞台，广泛开展民主咨询、民主对话、民主视察、民主监督等多种活动，把员工的智力资源引向建设和谐企业的轨道，纳入企业生产力发展的具体内容，推进企业经营管理水平和经济效益不断提高。但是从目前情况来看，很多员工的主人翁地们没有得到充分体现，从理论上讲，公有制条件下的企业，国家是企业财产的所有者，然而现在大部份企业都是股份制企业，企业工作者由职工变成了员工，大部份还成了股东，而企业员工所占企业财产又是根据所在岗位所占股份来确定的，加之前几年改制时提倡经营者持大股，自然而然企业财产的分割成了上头大，下头小的“倒金字塔”式的形态，大部分员工基本上没有因为企业的改制有了实质性的改变，唯一变的就是身份由职工变成了员工，而这种身份在某种程度上说，就是随时面临下岗、失业、解除合同的可能，更何况在年中股份分红是按所持股份进行，员工所分得的比例低于管理者几倍、十几倍、几十倍不等，这就造成了员工在思想上对管理者产生了抵触情绪，对企业的经营好坏漠不关心，总认为是在为老板打工，没有把自己当成企业的主人，主人翁地位自然得不到体现。因此工会增强“工资协商制度和加强劳动纠纷调解机制的工作就显得特别重要。
二是要在开展经常性的自我教育和自我管理中发挥工会组织的优势，努力促进员工队伍整体素质的提升。
在教育活动中要采取吸引和自我教育的方式，也是工会组织履行教育职能的有效方式，根据广大员工队伍的觉悟水平和不同兴趣、爱好和要求，通过开展多种多样的群众性的活动，吸引职工广泛参加，寓提高员工思想政治觉悟及素质于多种多样、生动活泼的活动之中。同时，结合党内创先争优活动，建立学习型工会，构建满足员工求知需要的自我教育机制，营造浓厚的学习氛围，帮助员工通过各种途径学习科学、文化、技术知识，掌握从事岗位工作的本领，工会在履行教育时，要坚持以教育为主，以基层活动为中心，要坚持以人为本、理论联系实际的原则，尊重人、关心人、爱护人、启迪人，要充分发挥文化活动中心、阅览室、板报、体育场所等活动阵地的作用，利用这些阵地来吸引，组织员工开展适合行业特色的各种活动，实现寓教于乐，达到提高思想、培养情操、增强素质的目的。近些年来大部份企业员工的构成和现状都发生了较大变化。首先，员工年龄结构老龄化。需要思想工作的增对性，随着职工来源和年龄结构的不断优化，这就要求工会思想工作的内容和方法必须紧跟时代发展的潮流，努力为大多数职工所接受。其次，员工择业多元化。需要思想工作体现灵活性，员工中不满现有岗位，向往高收入岗位愿望迫切，这就要求工会思想工作载体要不断创新，通过各种形式的理想、信念、爱岗敬业教育来稳定职工队伍。再次，职工收入差距明显化。需要思想政治工作注重实效性，企业具有自主经营权后，岗位工资和基本工资的比例大幅度调整，彻底打破了原有的利益格局，另外第二职业的兴起和投资渠道的增加，也会使一些职工关注和旁顾，使职工的精力受到了较大影响，这就要求工会组织从两个方面加大工作力度，一方面既要教育职工顾全大局，个人利益服从整体利益，扎实干好本职工作；另一方面又要努力重视民生，在解决职工实际困难上下功夫，如每年择机适当调整各项社保金和工资，开展一些“阳光助学工程”等，充分调动和保护员工的积极性和创造性。如何引导员工，传统的说教内容及方式方法和机制等诸多方面存在的不适应，已成为新形式下加强和改进企业思想政治工作的重要课题。在新形势下工会工作必须要走出三个误区：（1）认为职工思想工作就是单纯的职工教育，理顺职工情绪。与生产经营不塔界，结果造成思想政治工作偏离中心。（2）把思想政治工作放在服务和保障经济工作的地位。从而贬低思想工作的地位和作用；（3）工会组织的人员对经济工作和管理工作的生疏。必然使思想工作和经济工作联系不上，形成“两张皮”的现象。所以职工教育应在继承的基础上搞好工作创新，职工教育如不能更好的回答员工关心的热点、难点、疑点问题，不能紧跟时代发展，致使老方法员工不欢迎，老形式员工不买帐，老面孔员工不接受，工作没有开拓创新、缺乏针对性，不痛不痒，没有作为，不能引起员工的共鸣，自然收不到效果。
三是结合生产经营等经济活动发挥工会组织的优势、激励员工为企业的发展做贡献。
工会是企业劳动竞赛的组织者，紧紧抓着企业生产经营的难点和重点，把劳动竞赛贯穿于整个生产经营管理的全过程是工会组织履行建设职能的重要手段，工会履行建设职能主要应注眼于调动好、保护好、发挥好员工群众的积极性，以自己的独特手段和方式，解放生产力，保护生产力，推动生产力的发展，围绕企业生产经营这个中心，开展劳动竞赛、群众性的合理化建议，技术革新和技术协作活动，是发挥员工群众的智慧，促进技术进步，提高产品质量，增加经济效益的有效方式。要常抓常新，并不断创造新经验，创造更多更好的条件，帮助职工提高科学文化水平和工作技能，增强员工在市场经济条件下的竞争能力，结本企业的实际，为工群体创造活动提供一个良好的环境和氛围。
四是在为员工说话办事，维护职工利益上发挥工会组织的优势，充分调动员工的积极性。
由于工会组织覆盖了企业的各个方面，建立了履行各项职能的较为完善的工作机制，因而工会在化解社会矛盾，解决社会冲突方面有着得天独厚的条件和优势。抓着协调劳动关系的这个根本，抓着以员工为本的这个前提，充分发挥工会组织的作用和优势，工会就一定能在建设和谐企业中大有作为，尤其是当前，经济社会运行中的矛盾比较复杂，一些深层次的矛盾逐渐显现出来，当前对社会上的贪污腐化，以权谋私、中饱私囊，反响特别强烈，认为国家在制定企业改制没有充分考虑普通员工的切身利益，如医疗、住房、教育等改革，实际上加重了职工和企业的负担，严重影响了职工积极性和创造性的发挥，特别是现社会上流行的：“生不起，剖腹一刀七千几；读不起，选个学校四万起；住不起，一万多元一个平米 ；老婆不是娶不起，没车没房谁嫁你；养不起，父母下岗儿下地；病不起，药费利润几十倍起；活不起，一月辛劳一千几；死不起，火化下葬三万几”。加上物价高速飞涨，职工生活相当困难，后顾之忧增多，改制企业的职工生活受到了较大冲击，承受着来自经济和心理的上的双重压力，从收入上讲，差距越来越大，有的还没有保障，加之一些老企业包袱重，经营困难 ，造成了部份职工生活相当困难，促成了有的员工做出了过激行为，如；压马路，阻断交通，上访等现象发生，就心里而言，根据我们的调查：员工怕下岗的占百分之六十五，怕生病的是百分之九十，百分之八十的职工有病不去就医，过拖、能挺就挺，除非迫不得已、危机生命了才能到医院就医。原因就是怕医院的高额门珍和住院费用，自己承担过高而影响家庭生活。百分之六十的职工怕今后的养老、医疗问题再经变动而无法保障，终日惴惴不安，访谈中普遍职工感到活得特别的累。具体体现：（1）贫富不均，同样是工作，有的为什么就有车子、房子、票子，心里不平衡，思想压力大；（2）一生只做三件事，培养孩子、供养房子、存钱养老防病，管你什么国家大事，企业兴衰成败。（3）工作压力大，怕丢工作，只求平安过渡到退休（4）心思慎密，彼此没有信任感。（5）社会治安差，没安全感，路上怕被抢，上班怕家里被偷。对未来充满忧虑，对人对事虑情假意，做违心的事。还有的员工认为改制的这些年运行中，看不到光明，原本认为改制后有较好的收益，但经过这些年的运行，感到效果不理想，和公务人员和国有企业相比，改制企业的包袱重，职工的收入每年都在“被增长”；国有企业职工、公务员、改制企业员工构成了三种不同的等级分配方式，这种等级的差别导到了很多职工产生了悲观失望的情绪。有的甚至走上了犯罪之路。大部份员工的人生观和价值观发生了倾斜，在社会思潮的影响下，员工的价值观受到了强烈的冲击，加之一些企业思想工作跟不上，不能因势利导，导至一些职工思想上一味追求物资利益的个人价值，根据调查：百分之六十的职工对入党、争当先进，持无所谓的态度，百分之七十的人认为，人活着就是为了多得利、多挣钱，这样才能生存下去，才能供孩子上学，才能住得起房，才能看得起病、吃得起药，没钱不但孩子受不到教育，自己有病也无法得到及时的治疗，自身生存都无法保障，还谈什么理想、信念。有百分之六十的职工不赞成无私奉献的说法，而行为处事愿以先进看齐的不到百分之八，现在的职工有了思想问题，找同事、找朋友谈的占到百分之八十，找领导谈的不到百分之五，这些现象说明了企业的凝聚力在逐渐淡化，企业的稳定和谐面临着新的课题。 因而工会的维护作用就更为重要，维护员工利益，首先要维护员工主人翁地位和权利，要理直气壮地同削弱职工主人翁地位、剥夺职工民主权利的行为作斗争。其次要严格执行《安全生产法》维护职工的身心健康和生命安全；其三要认真听取职工群众的意见，了解职工所想、所思、所盼，带着感情，带着责任做工作，主动关心职工的疾苦，及时反映职工群众的呼声，积极参与协调各种矛盾的工作，做到四必访、四必到。也就是说，职工家庭有特殊困难，工会要组织员工帮一帮；员工生病住院，工会干部要去看一看；职工婚丧嫁娶，工会干部要去走一走；员工的生日，工会干部要把祝福送一送；员工有烦心事，工会班干部要经常问一问；这些看是不起眼的工作，但它温暖着员工的心，拉近了与员工的距离。多为职工群众做“雪中送炭”的好事、实事。把职工群众迫切需要帮助解决的重大问题作为议题，及时准确的向企业行政和党委反映，从源头上解决涉及职工切身利益的问题，及时化解矛盾，在工会系统建立起顺畅的民意沟通机制，有效的矛盾调解机制，便民利民的服务机制，在维护企业总体利益的同时，更好地表达和维护职工群众的具体利益。只有这样才能促进企业的和谐发展和稳定。